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由于“互聯(lián)網(wǎng)+物流配送”的蓬勃發(fā)展，類似京東到家APP這樣的配送平臺也逐漸得到普及。在這些“微物流”配送平臺的作用下，拉進(jìn)來消費(fèi)者和商品之間的距離，消費(fèi)者只要通過手機(jī)APP就可以在半小時(shí)內(nèi)拿到自己購買到的商品，真是十分便利。
類似京東到家APP這樣的同城配送APP開發(fā)需要具備什么功能呢?
1、實(shí)名認(rèn)證：這是重點(diǎn)之一，不管是貨主還是車主，每個(gè)注冊的用戶都必須要實(shí)名認(rèn)證，保證信息的真實(shí)可靠性;
2、在線下單：客戶在APP上發(fā)起訂單，填寫需要配送的物品相關(guān)信息，比如配送的起點(diǎn)及終點(diǎn)等，然后預(yù)約好收貨的時(shí)間即可;
3、在線地圖：顯示附近接單人位置，方便有需要的人及時(shí)了解附近情況;
4、查詢功能：APP需要具備基本的查詢功能，查詢訂單、查詢支付明細(xì)、查詢交易記錄等，數(shù)據(jù)精準(zhǔn)清晰，也能進(jìn)一步贏得用戶信任;
5、物流顯示：實(shí)時(shí)物流跟蹤，貨主可以隨時(shí)在APP軟件上查看自己的物品的情況;
6、在線客服：如果用戶對平臺有疑問，或者有其他問題，都可以咨詢客服，客服會耐心幫助用戶解決問題，同時(shí)，客服會對司機(jī)的服務(wù)進(jìn)行約束和規(guī)范，對用戶來說，也起到一種監(jiān)督作用;
7、第三方擔(dān)保：就像在淘寶上購物會有保險(xiǎn)一樣，同城物流配送也應(yīng)該有擔(dān)保，在出現(xiàn)跑單、貨損、貨跑、服務(wù)不到位等問題時(shí)，會有第三方協(xié)助解決。
總結(jié)：想要開發(fā)成功的同城物流配送APP軟件，首先定位要清晰，其次平臺一定要有保障，這是一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)品，基于城市配送的開放環(huán)境，以用戶實(shí)際使用場景為導(dǎo)向，再借助移動互聯(lián)網(wǎng)整合同城閑散運(yùn)力和貨源去滿足市場需求，才有立足之地。
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