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消費需求的層次性、多樣性和差異性以及消費者對良好消費體驗的一貫追求,將促使新零售企業(yè)采取差異化競爭戰(zhàn)略,傾向于向細分人群、細分品類、細分市場等更細分、更垂直的領域發(fā)展。人們的消費需求將會個性化、多樣化。此外,不同年齡層、不同地區(qū)有不同的消費需求。
1.蘿卜的社區(qū)-團購模式簡介;
消費者可以通過APP下單,由大蘿卜集中購買。分揀后,晚上會送到社區(qū)相應的門店,消費者可以在預約的時間段提貨,與生鮮,傳統(tǒng)的電商不同的是,大蘿卜并沒有打造自己的供應鏈,而是直接與先進城市等渠道合作進行銷售和生產(chǎn)。
第二,大蘿卜是“馬寶社區(qū)”走紅的團購,社區(qū),的典范。它與團購許多社區(qū)的模式相同,遵循以下步驟。
1.在社區(qū),找kol也就是“團隊負責人”,也就是虛擬店鋪,其成員都是社區(qū)里的媽媽;
3.平臺提供品牌、產(chǎn)品、技術、物流、客服等相關服務。當“團長”收到訂單后,平臺將商品從城市倉庫統(tǒng)一送到“團長”家中,社區(qū)的消費者自行接單。通常訂單物流時間為3-4天。
三、代蘿卜自養(yǎng)模式的優(yōu)勢:
1.堅守住小區(qū),消費者每天都要出門散步,在散步時間方便的時候去取貨;
2.有實體門面展示和直接宣傳;
3.顧客可以看到真正的食物并放心;
4.店面面積小,投資少,但可以輻射三個社區(qū)的范圍。
目前資本和巨頭的布局已經(jīng)基本結束,概念所吸引的流量紅利也逐漸被透支。各方關注的焦點已轉向以新模式、新品種、新業(yè)態(tài)提升零售效率和用戶體驗,行業(yè)進入精耕細作階段。能夠有效改善消費者痛點,具備精細化運營管理能力的玩家更容易脫穎而出。