如今新型技術日漸成熟，新零售是以用戶為中心，建立在可塑化、智能化和協同化的基礎設施上，依托新供應鏈的線上線下深度融合，重構人、貨、物滿足用戶需求，提升新零售行業效率，同時降低運營效率降低成本。
新零售即企業是以互聯網為依托，通過運用大數據、人工智能等先進技術手段，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業態結構生態圈，并對線上服務、線下體驗及現代物流進行深度融合。
為什么要開發新零售APP
新零售APP是利用“互聯網+”思維，變革運營模式，通過技術實時接入倉儲監管及大數據、互聯網等手段，形成線上與線下對接，然后根據用戶本身的特殊延展出很多猶如產品、服務、體驗、社交、分享等內容，進一步提高用戶本身的舒適度，進而達到商品大量零售的目的。
新零售APP開發功能
1、產品管理
每個門店擁有單獨O20商城管理APP的管理后臺，靈活配置線上商品信息，除了設置總部商品外，還可結合市場需求、地區特色等，提供“門店外的貨”，延長產業鏈，給會員帶來增值服務，實現額外業績增長。
2、線下拓客
通過門店二維碼、商品二維碼，不放過任何一個線下引流的機會，激活實體店會員流量，線上線下結合，比較比較全面獲客。
3、線上下單
顧客線上商城下單，根據LBS定位附近門店，到門店出示提貨碼取貨，門店導購掃描核銷訂單，大大縮減取貨流程
4、庫存管理
門店庫存管理在確保消費者下單和庫存信息同步，內置缺貨登記功能，及時提醒門店補貨，打造滿意購物體驗。完美呈現訂單詳情，包括下單時間、金額、發貨情況、有問題訂單、退款訂單等，并可及時處理自提及門店配送訂單，提高服務質量。
5、售后管理
自主處理門店的售后退換貨，大大提升線上下單線下服務效率及質量。
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